2025年10月9日
ご案内
請求データ手動承認機能廃止のご案内
2025年10月20日（月）11月振替請求データより、収納機能（変動費入力）にて行う収納代行請求データの手動承認作業を廃止する運びとなりました。
詳細につきましては、【こちら】をご確認ください。
2025年9月29日
新機能
契約内容変更申請機能リリースのお知らせ（2025年10月1日提供開始）
2025年10月1日（水）より、契約情報の変更手続きがオンライン上で完結できる新機能の提供を開始いたします。
これまでFAXでご依頼いただいておりました一部の契約情報変更手続き（賃借人氏名、物件名称、賃料の変更）が、TRUSTA上で完結できるようになります。
リリース当日よりメニューに「契約内容変更一覧」と「契約内容変更申請」の項目が新たに追加され、契約情報変更申請が可能になります。
新機能の操作方法は、【契約内容の変更（賃料等）】をご確認ください。
2025年4月21日
お知らせ
代位弁済請求 FAXによる受付終了のお知らせ
弊社は、代位弁済サービスのさらなる利便性向上を目的とし、FAXによる代位弁済受付を終了することといたしました。
運用開始日：2025年6月1日（2025年5月31日（土）をもってFAX受付終了）
本件に関するお問い合わせにつきましては、【こちら】よりお問い合わせくださいませ。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
TRUSTAからの代位弁済請求方法については【代位弁済請求（1人用）】または【代位弁済請求（複数人用）】をご確認ください。
2025年5月14日
お知らせ
賃料収納代行サービス運用変更のお知らせ
2025年６月引落し（７月分賃料）より、賃料のお支払いで、口座振替手続きが未完了の場合の
請求方法についてご案内いたします。
以下方法にてご請求いたしますので、ご契約者様へご案内をお願いします。
（口座振替の手続きが完了している場合、口座引落しとなります。）

〇コンビニでお支払い可能なバーコードをSMSにて送信いたします。
〇携帯電話をお持ちでない方、SMSが受信できない携帯電話の場合は、
　コンビニでお支払い可能なはがきを送付いたします。
〇法人名義のご契約、引落し金額が30万円を超える場合は「請求書」を送付いたします。
※コンビニ支払・振込圧着請求書は２回（２ヶ月間）まで行います。
　但し、外国人のお客様は、入国後半年間は口座開設ができないため、６回（６ヶ月間）までといたします。

■対象の収納依頼先:みずほファクター／アプラス(オートネットサービス)
2024年12月26日
お知らせ
アカウント・ログイン補足事項
TeraWeb の ID を通じてログインいただく場合、閲覧に一部制限がございます。
J-Collect の ID を通じてログインいただく場合、閲覧に制限はございません。
閲覧イメージ 契約機能（旧 TeraWeb） 収納機能（旧 J-Collect）
TeraWeb ID ○ ×
J-Collect ID ○ ○
2025年3月6日
ご案内
メールアドレスの登録にご協力ください
2025年3月12日（水）以降にログインいただく際、初回に限りメールアドレスの登録が必要となります。
なお、アカウント（ログインID）ごとに異なるメールアドレスを登録いただく必要があるため、
同一のメールアドレスを複数のアカウントでご利用いただくことはできません。あらかじめご了承ください。
2024年12月23日
新機能
J-Collect・TeraWebシステム統合のお知らせ.
提携不動産管理会社さまの利便性向上を目的として、
契約管理システム（TeraWeb）と収納管理システム（J-Collect）を統合いたしました。
従来のTeraWeb、J-CollectログインID・パスワードでログイン可能です。
※初回ログイン時、ブラウザの自動入力機能を通じてTeraWeb、J-CollectのログインID・パスワードを自動参照できません。ブラウザに保存されたログインID・パスワードをご確認ください。
詳細は【こちら】から
2023年9月13日
お知らせ
インボイス制度開始に伴う弊社対応のお知らせ
2023年10月1日より開始される消費税の適格請求書等保存方式の対応といたしまして、
弊社の登録番号、インボイス制度に対応するための新たな事務手数料明細書の発行
および振込手数料の取扱いについて【こちら】よりご案内申し上げます。
2025年6月3日
お知らせ
請求書Web確認サービスのURL変更について
初回保証料請求書及び二重入金返金請求書をダウンロードいただくWebサイトのURLが変更となりました。
変更後のURLは【こちら】となります。