◇ログイン画面

	
【TRUSTA 各種締め日について】
１.当月の振替 データ締め日
TRUSTAメニューの「変動費入力」画面にて、その月の最新の締め日をご確認ください。

２.契約内容の変更および解約申請の締め日
     みずほABC          10日
     アプラスA      前月末日
     アプラスB           8日
     ベリトランス       10日
     インサイト(PT)     10日
     GMO-PG              8日
     三菱               10日

※締め日を過ぎた申請は、翌月分以降の受付となります。
申請後は、TRUSTAメニュー「契約内容変更一覧」より、受付状況を随時ご確認いただけます。

３. 管理会社・賃貸人変更の申請締め日
管理会社・賃貸人変更の申請締め日は上記締め日とは異なります。
詳細は、「管理会社・賃貸人変更通知書」よりご確認ください。

締め日を過ぎた申請による業務の遅延やトラブル等につきましては、誠に恐れ入りますが、弊社では責任を負いかねます。

大変申し訳ありませんが、MicrosoftEdgeか GoogleChromeでアクセスをお願いいたします。 GoogleChromeインストール

2025年12月1日 お知らせ 身分証明書としての『健康保険証』の廃止について

法改正に伴い、身分証明書としての『健康保険証』の取り扱いが変更となります。
【変更点】
2025年12月1日で『健康保険証』は廃止され、マイナンバーカードに統合されます。
2025年12月2日以降、『健康保険証』は身分証明書として使用できなくなります。
代替として発行される『資格確認書』は、引き続き身分証明書として利用可能です。
ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。

2025年11月19日 お知らせ 令和７年11月大分市佐賀関大規模火災にて被災された皆さまへの被災者支援プラン受付開始のご案内

令和７年11月大分市佐賀関大規模火災により被災された皆さまに深くお見舞いを申し上げますとともに、被災者の方への支援プランを【こちら】よりご案内しておりますので、ご活用くださいませ。

2025年4月21日 お知らせ 代位弁済請求 FAXによる受付終了のお知らせ

弊社は、代位弁済サービスのさらなる利便性向上を目的とし、FAXによる代位弁済受付を終了することといたしました。
運用開始日：2025年6月1日（2025年5月31日（土）をもってFAX受付終了）
本件に関するお問い合わせにつきましては、【こちら】よりお問い合わせくださいませ。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
TRUSTAからの代位弁済請求方法については【代位弁済請求（1人用）】または【代位弁済請求（複数人用）】をご確認ください。

2025年5月14日 お知らせ 賃料収納代行サービス運用変更のお知らせ

2025年６月引落し（７月分賃料）より、賃料のお支払いで、口座振替手続きが未完了の場合の
請求方法についてご案内いたします。
以下方法にてご請求いたしますので、ご契約者様へご案内をお願いします。
（口座振替の手続きが完了している場合、口座引落しとなります。）

〇コンビニでお支払い可能なバーコードをSMSにて送信いたします。
〇携帯電話をお持ちでない方、SMSが受信できない携帯電話の場合は、
　コンビニでお支払い可能なはがきを送付いたします。
〇法人名義のご契約、引落し金額が30万円を超える場合は「請求書」を送付いたします。
※コンビニ支払・振込圧着請求書は２回（２ヶ月間）まで行います。
　但し、外国人のお客様は、入国後半年間は口座開設ができないため、６回（６ヶ月間）までといたします。

■対象の収納依頼先:みずほファクター／アプラス(オートネットサービス)

2024年12月26日 お知らせ アカウント・ログイン補足事項

TeraWeb の ID を通じてログインいただく場合、閲覧に一部制限がございます。
J-Collect の ID を通じてログインいただく場合、閲覧に制限はございません。

閲覧イメージ	契約機能（旧 TeraWeb）	収納機能（旧 J-Collect）
TeraWeb ID	○	×
J-Collect ID	○	○

2025年3月6日 ご案内 メールアドレスの登録にご協力ください

2025年3月12日（水）以降にログインいただく際、初回に限りメールアドレスの登録が必要となります。
なお、アカウント（ログインID）ごとに異なるメールアドレスを登録いただく必要があるため、
同一のメールアドレスを複数のアカウントでご利用いただくことはできません。あらかじめご了承ください。

2024年12月23日 新機能 J-Collect・TeraWebシステム統合のお知らせ.

提携不動産管理会社さまの利便性向上を目的として、
契約管理システム（TeraWeb）と収納管理システム（J-Collect）を統合いたしました。
従来のTeraWeb、J-CollectログインID・パスワードでログイン可能です。
※初回ログイン時、ブラウザの自動入力機能を通じてTeraWeb、J-CollectのログインID・パスワードを自動参照できません。ブラウザに保存されたログインID・パスワードをご確認ください。
詳細は【こちら】から

2023年9月13日 お知らせ インボイス制度開始に伴う弊社対応のお知らせ

2023年10月1日より開始される消費税の適格請求書等保存方式の対応といたしまして、
弊社の登録番号、インボイス制度に対応するための新たな事務手数料明細書の発行
および振込手数料の取扱いについて【こちら】よりご案内申し上げます。

2025年6月3日 お知らせ 請求書Web確認サービスのURL変更について

初回保証料請求書及び二重入金返金請求書をダウンロードいただくWebサイトのURLが変更となりました。
変更後のURLは【こちら】となります。